Photo AI
3.1 Noem enige TWEE stappe in probleemoplossing - NSC Business Studies - Question 3 - 2023 - Paper 2
Question 3
3.1 Noem enige TWEE stappe in probleemoplossing. 3.2 Beskryf kortliks die oorsake van konflik in die werkplek. 3.3 Lees die scenario hieronder en antwoord die vrae... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:3.1 Noem enige TWEE stappe in probleemoplossing - NSC Business Studies - Question 3 - 2023 - Paper 2
Step 1
Noem enige TWEE stappe in probleemoplossing.
Answer
Twee stappe in probleemoplossing is:
- Identifisering van die probleem: Dit behels die herkenning van die probleem wat dit moeiliker maak omrangskikkings te maak.
- Evaluering van alternatiewe oplossings: Dit sluit die beantwoording van vrae in oor wat gedoen kan word om die probleem te benader.
Step 2
Beskryf kortliks die oorsake van konflik in die werkplek.
Answer
Die oorsake van konflik in die werkplek sluit dikwels die volgende in:
- Swak kommunikasie: Inadequate of onduidelike kommunikasie lei tot misverstande tussen werknemers.
- Verskillende verwagtinge: Werknemers kan maklik in konflik met mekaar kom wanneer hulle verskillende doelwitte of verwagtinge het met betrekking tot take en resultate.
Step 3
Identifiseer TWEE diversiteitskwessies wat ZT aangepak het. Motiveer jou antwoord deur uit die scenario hierbo aan te haal.
Answer
Die twee diversiteitskwessies wat ZT aangespreek het, is:
- Ouderdom: Hulle moedig jonger werknemers aan om ouer werknemers te respekteer en by hulle te leer. Dit bevorder samewerking tussen generasies.
- Gestremdheid: ZT het opgradeer vir rolstoele by die ingang van hulle kantoor gebou, wat die toegang vir gestremde werknemers verbeter.
Step 4
Verduidelik die voordele van kreatiewe denke in die werkplek.
Answer
Kreatiewe denke in die werkplek bring verskeie voordele:
- Verbeterde probleemoplossing: Kreatiewe aanvaarhede kan lei tot nuwe uitvindings wat die algemene lewenstandaarde verbeter.
- Verhitting van innovasie: Dit bevorder 'n kultuur van innovasie wat die besigheid in staat stel om aan te pas by veranderende marktoestande.
Step 5
H dui Twee maniere aan waarop EH die moeite bereid het om die werknemers te ondersteun.
Answer
Twee maniere waarop EH die moeite bereid het om werknemers te ondersteun, is:
- Verskaffing van bonusse: Die hotel bied bonusse aan werknemers ter erkenning van hulle harde werk en toewyding.
- Praktiese ondersteuning: Hulle verskaf vervoer aan werknemers wat ongelukke langs die werk ervaar het.
Step 6
Beskryf kortliks ander maatreëls waarmee hierdie tyd en moeite kan bydra om die werknemers te ondersteun.
Answer
Ander maatreëls sluit die volgende in:
- Opleidingsprogramme: Gewone opleiding moet voorsien word aan werknemers om hul vaardighede te verbeter en te verseker dat hulle nie oorlaai word nie.
- Bemoediging van welstand: Werkers moet aangemoedig word om aan welstandprogramme deel te neem wat hul geestelike en fisiese gesondheid bevorder.