Photo AI
Die bestuur moet duidelik onderskeid maak tussen konflik en griewe in die werkplek - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 2
Question 6
Die bestuur moet duidelik onderskeid maak tussen konflik en griewe in die werkplek. Hulle moet ook in staat wees om die oorsaak van konflik te identifiseer en die kr... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:Die bestuur moet duidelik onderskeid maak tussen konflik en griewe in die werkplek - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 2
Step 1
Beskryf in breë trekke die verskilles tussen konflik en griewe.
Answer
Konflik en griewe is twee verskillende konsepte wat in 'n werksomgewing kan voorkom.
- Konflik: Dit verwys na 'n botsing van menings of uiteindelike uitsigte wat plaasvind tussen individue of groeperinge. Konflik kan ontstaan terwyl verskillende belange en waardes strydig is.
- Griewe: Dit is 'n meer spesifieke ontevredenheid of klag wat deur 'n individu geopper word, gewoonlik ten opsigte van 'n spesifieke gebeurtenis of besluit, en dit dui dikwels op 'n gevoel van onregverdigheid.
Step 2
Verduidelik die oorsaak van konflik in die werkplek.
Answer
Die oorsake van konflik in die werkplek sluit 'n aantal faktore in.
- Verskillende uistekings: Wanneer werknemers se agendas of prioriteite nie ooreenstem nie, kan dit konflikte veroorsaak.
- Rolverwarring: Onduidelikheid oor rolle en verantwoordelikhede kan spanning en frustrasie onder personeel skep.
- Persoonlike verskille: Verskillende dilemmatiese perspektiewe tussen werknemers kan lei tot konflikte.
- Min kommunikasi: Gebrek aan effektiewe kommunikasie mag die oorsake van ontevredenheid en misverstande vererger.
Step 3
Bespreek VIER kriteria vir suksesvolle spanprestasie.
Answer
Die volgende vier kriteria is noodsaaklik vir suksesvolle spanprestasie:
- Helder kommunikasie: Dit is belangrik dat alle spanlede effektief met mekaar kommunikeer om doeltreffendheid te verseker.
- Gemeenskaplike doelwitte: Spanlede moet 'n gesamentlike visie en doelwitte hê om saam te werk.
- Samewerking: Spanlede moet bereid wees om saam te werk en mekaar se sterkpunte te benut.
- Verantwoordelikheid: Elke lid moet verantwoordelikheid neem vir hul take en bydraes tot die span se sukses.
Step 4
Gee 'n beskrywing oor die belangrikheid van spandinamika-teorieë in die verbetering van spanprestasie.
Answer
Spandinamika-teorieë speel 'n kritieke rol in die bevordering van spanprestasie.
- Hierdie teorieë help om die interaksies tussen spanlede te verstaan.
- Dit skep 'n raamwerk waarbinne spanlede hul rolle en verhoudings kan verstaan en verbeter.
- Spandinamika kan ook help om potensiële probleme vroeër te identifiseer, sodat proaktiewe stappe geneem kan word om dit aan te spreek.
- Die toepassing van hierdie teorieë kan lei tot 'n meer harmonieuse en produktiewe werkomgewing.