Photo AI
3.1 Noem enige TWEE stappe in probleemsoplossing - NSC Business Studies - Question 3 - 2023 - Paper 2
Question 3
3.1 Noem enige TWEE stappe in probleemsoplossing. 3.2 Beskryf kortliks die oorsake van konflik in die werkplek. 3.3 Lees die scenario hieronder en antwoord die vra... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:3.1 Noem enige TWEE stappe in probleemsoplossing - NSC Business Studies - Question 3 - 2023 - Paper 2
Step 1
Noem enige TWEE stappe in probleemsoplossing.
Answer
-
Identifiseer die probleem: Die eerste stap is om die probleem of uitdaging wat aangespreek moet word, helder te definieer. Dit sluit in dat jy die situasie en al die betrokke faktore moet verstaan.
-
Evalueer alternatiewe oplosings: Nadat die probleem verstaan is, moet jy verskeie moontlike oplosings identifiseer en oorweeg. Dit sluit in dat jy die voor- en nadele van elke moontlike oplossing analiseer.
Step 2
Beskryf kortliks die oorsake van konflik in die werkplek.
Answer
-
Swak kommunikasie: Kommunikasiefoute en onduidelikheid in verwagtinge kan tot misverstande lei wat konflik veroorsaak. Wanneer werknemers nie duidelike inligting ontvang nie, kan hulle verskillende menings of idees vorm wat konflik tot gevolg het.
-
Verskillende werksstyle: Elke werknemer het sy eie benadering tot werk. Hierdie verskille in werksetiek, tydsberekening en taakprioritering kan lei tot frustrasie en konflik tussen werknemers.
Step 3
Identifiseer TWEE diversiteitskwessies wat ZT aangepak het.
Answer
-
Ouderdom: Zama Tegnologie moedig jonger werknemers aan om die ouer werknemers te respekteer en by hulle te leer. Dit bevorder 'n kultuur van samewerking en begrip tussen verskillende ouderdomsgroepe.
-
Gestremdheid: Die onderneming het ook rolstoelope te voorsien by hul ingang, wat toeganklikheid vir werknemers met gestremdhede verseker en 'n inklusiewe werksomgewing bevorder.
Step 4
Verduidelik die voordele van kreatiewe denke in die werkplek.
Answer
Kreatiewe denke in die werkplek lei tot innovasie en verbeterde probleemoplossing. Wanneer werknemers aanmoedig om buite die tradisionele denkkaders te dink, kan dit lei tot nuwe oplossings en idees. Dit kan ook die moreel en werksteek verbeter, omdat werknemers voel dat hul bydraes waardeer word. Dit help ook om aakligheid te verminder en 'n dinamiese werkomgewing te skep.
Step 5
Hoe TWEE maniere aan waarop EH die moeite bereid het om die werknemers te bevoordeel.
Answer
-
Betaling van redelike bonusse: Eksteen Hotel waardeer die harde werk van werknemers deur bonusse te bied, wat hulle motiveer om voort te gaan met hul toewyding en prestasies.
-
Vervoersdienste: Hulle verskaf ook vervoer aan werknemers wat lang ure werk, wat die werk- en lewe balans verbeter.
Step 6
Beskryf waarom maniere waarop besigehede tyd en moeite kan bydra om die welstand van werknemers te verbeter.
Answer
Besighede wat fokus op die welstand van werknemers deur effektiewe tydsbestuur en hulpbronne aan te bied, kan nie net die produktiwiteit verbeter nie, maar ook die algehele werknemerstevredenheid verhoog. Dit kan insluit die bied van opleiding en ontwikkeling om werknemers se vaardighede te verbeter, wat hulle in staat stel om effektiever te werk. Dit help ook om 'n kultuur van ondersteuning en waarde te vestig, wat die werksverhouding versterk.