Photo AI
4.1 Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek - NSC Business Studies - Question 4 - 2017 - Paper 1
Question 4
4.1 Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek. 4.2 Verduidelik hoe besighede konflik in die werkplek moet hanteer. 4.3 Identifiseer die oneetlike ... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:4.1 Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek - NSC Business Studies - Question 4 - 2017 - Paper 1
Step 1
Noem VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek.
Answer
Die VYF ekonomiese regte van werknemers in die werkplek sluit die volgende in:
- Vry om gewwonde werk: Werknemers het die reg om nie in gevaarlike of onsafe werksomstandighede te werk nie.
- Vry van diskriminasie: Werknemers mag nie gediskrimineer word op grond van ras, geslag, of ander persoonlike eienskappe nie.
- Reg op billike lone: Werknemers het die reg om 'n billike vergoeding vir hul werk te ontvang.
- Reg op 'n redelike werksure: Dit sluit in dat werknemers nie oorlaai moet wees met onrealistiese werksure nie.
- Reg om in 'n veilige omgewing te werk: Werknemers het die reg om in 'n omgewing te werk wat gesond en veilig is.
Step 2
Verduidelik hoe besighede konflik in die werkplek moet hanteer.
Answer
Besighede moet die volgende stappe volg om konflik in die werkplek te hanteer:
- Identifiseer die konflik: Dit sluit in om die oorsprong van die konflik te verstaan.
- Meesleputende dialoog: Dit is belangrik om 'n gespreksplatform te bied waar albei partye hul sienings kan deel.
- Vind 'n gemeenskaplike grond: Soek na areas waar albei partye saamstem sodat 'n oplossing kan gevind word.
- Ontwikkel 'n oplossing: Arbeidsverhoudings en oplossings moet besluit word wat vir albei partye aanvaarbaar is.
- Monitor en evalueer: Die besigheid moet die implementering van die oplossing moniteer en evalueer om enige terugslae te voorkom.
Step 3
Identifiseer die oneetlike of onprofessionele besigheidspraktyk wat in elk van die volgende scenario’s uiteengesit word: 4.3.1 Masakhanewinkels se pryse vir dieselfde goedere is hoër in die dorpie as in die stad.
Answer
In hierdie scenario is die oneetlike praktyk prys diskriminasie, waar Masakhanewinkels hoër pryse vra in die dorpie as in die stad, wat nie billik is nie. Dit kan daarop dui dat die besigheid hulle posisie in 'n minder bevoegde mark misbruik.
Step 4
Identifiseer die oneetlike of onprofessionele besigheidspraktyk wat in elk van die volgende scenario’s uiteengesit word: 4.3.2 Die direktuur van KNZ Raadsgewers gebruik die bevoegdheid se kredietkaart om vir persoonlike uitgawes te betaal.
Answer
Hierdie scenario toon misbruik van bevoegdheid, waar die direkteur se kredietkaart vir persoonlike gebruik aangewend word. Dit dui op 'n gebrek aan etiese gedrag en deursigtigheid in die bestuur.
Step 5
Identifiseer die oneetlike of onprofessionele besigheidspraktyk wat in elk van die volgende scenario’s uiteengesit word: 4.3.3 Zamu Prokurteurs se werknemersbeste gedurende kantoorure meer tyd aan sosiale netwerke aan hul pligte.
Answer
In hierdie geval is daar 'n voorbeeld van tyd wanbeheer, waar werknemers meer tyd aan sosiale netwerke bestee in plaas van hul werkspligte. Dit dui op 'n gebrek aan professionaliteit en effektiwiteit.
Step 6
Beskryf hoe besighede die drinkslurkmekanik kan toepas om hul besigheidsprobleme op te los.
Answer
Besighede kan die drinkslurkmekanik toepas deur:
- Duidelike ultraviolet area: Skep 'n omgewing waar werknemers gemaklik voel om probleme te bespreek.
- Benoem van leiers: Sommige lede kan as leiers of bemiddelaars aangewys word om konflik op te los.
- Gereelde vergaderings: Hou gereelde byeenkomste om besprekings en oplossingstoetse te fasiliteer.
Step 7
Bespreek die volgende kriteria vir die beoordeling van suksesvolle spanrestasie: 4.5.1 Interpersoonlike gesindheid en gedrag
Answer
Die kriteria vir interpersoonlike gesindheid en gedrag sluit in:
- Empatie en ondersteuning: Spanlede moet mekaar ondersteun en empaties wees.
- Respek: Respek is fundamenteel vir 'n produktiewe spanomgewing.
- Samewerking: Dit is belangrik dat spanlede saamwerk in al hulle projekte.
Step 8
Bespreek die volgende kriteria vir die beoordeling van suksesvolle spanrestasie: 4.5.2 Kommunikasie
Answer
Goeie kommunikasie sluit in:
- Duidelike inligting: Alle lede moet duidelike en relevante inligting ontvang.
- Oop gesprekke: Moedig oop gesprekke aan om vrae en bekommernisse te bespreek.
- Rugsteun: Ondersteun mekaar deur gesamentlike besluitneming.
Step 9
Brei uit oor die belangrikheid van spandinamika-teorie om spanprestasie te verbeter.
Answer
Spandinamika-teorie is noodsaaklik vir verbeterde spanprestasie omdat:
- Vereenvoudig interaksie: Dit help spanlede om effektief te kommunikeer.
- Erkenning van verskeie rolle: Elke lid se rol behoeft erkenning en waardeer.
- Dinamiese aanpassing: Spanlede moet gelukkig en aanpasbaar wees met veranderinge om spanprestasies te verbeter.
Step 10
Bespreek die voordeel van diversiteit in die werkplek.
Answer
Diversiteit in die werkplek bied verskeie voordele aan, insluitend:
- Verhoogde kreatiwiteit: 'n Diverse span kan meer kreatiewe oplossings bied.
- Verstevigde besluitneming: Verskillende perspektiewe lei tot beter besluitneming.
- Verbeterde reputasie: Organisasies met 'n kultuur van diversiteit kan 'n positiewe reputasie in die gemeenskap verbeter.
Step 11
Lees die scenario hieronder en antwoord die vrae wat volg. 4.8 Professionele, verantwoordelike en etiese besigheidspraktyk.
Answer
Professionele, verantwoordelike en etiese besigheidspraktyk is noodsaaklik vir die sukses van enige onderneming. Dit sluit in:
- Transparente finansiële praktyke: Vermy enige vorm van belastingontduiking.
- Billike vergoeding: Verseker dat werknemers billik vergoed word.
- Eerlike kommunikasie: Kommunikeer openlik met alle betrokkenes.