Photo AI
'n Goeie bestuursisteem sluit die gehaltebeheer en gehalteverskering van produkte in - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 1
Question 6
'n Goeie bestuursisteem sluit die gehaltebeheer en gehalteverskering van produkte in. Besigheid moet die aankoop- en bemarkingsfunksies bestuur sodanig dat die eindp... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:'n Goeie bestuursisteem sluit die gehaltebeheer en gehalteverskering van produkte in - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 1
Step 1
Beskryf kortliks die verskillende tussen gehaltebeheer en gehalteverskering.
Answer
Gehaltebeheer fokus op die monitering en evaluering van die finale produkte om te verseker dat dit aan gestelde standaarde voldoen, terwyl gehalteverskering fokus op die proses van die produksie en die waarborg dat die geproduseerde goedere en dienste aan die kwaliteitseisen voldoen.
Gehaltebeheer sluit inspeksies en toetse in om te verifieer dat die produk aan die spesifikasies voldoen, terwyl gehalteverskering 'n langer termyn fokus het, wat die verbetering van prosesse en die vermindering van variasie behels.
Step 2
Verduliek die gehalteaanwysers vir die volgende besigheidsfunksies: Aankoop.
Answer
In die aankoopfunksie is gehalteaanwysers belangrik om te verseker dat die geleverde produkte voldoen aan die vereiste standaarde. Dit sluit in:
- Versekering van die betroubaarheid van verskaffers.
- Kontroleer of die produk spesifikasies en kwaliteitseisen nakom.
- Evalueer die inname-proses en tydigheid van lewering.
Hierdie aanwysers help om die risiko van afwykings in die aankoop van grondstowwe te verminder.
Step 3
Verduliek die gehalteaanwysers vir die volgende besigheidsfunksies: Bemarking.
Answer
In die bemarkingsfunksie moet gehalteaanwysers fokus op die tevredenheid van die klant en die effektiwiteit van bemarkingstrategieë. Dit sluit in:
- Klantetevredenheidopnames om terugvoer te bekom.
- Analise van verkoopsdata om die effek van bemarkingstrategieën te meet.
- Monitor die handelsmerk se reputasie en bekendheid in die mark.
Deur hierdie aanwysers te gebruik, kan 'n besigheid aanpassings maak om sy bemarkingsstrategie te verbeter.
Step 4
Evalueer die impak van deurlopende verbetering van prosesse en stelsels as 'n element van TGB op groot besigheid.
Answer
Die impak van deurlopende verbetering (DI) van prosesse en stelsels is krities vir die sukses van 'n groot besigheid. Dit lewer bydraes soos:
- Vermindering in produksiekoste deur verbeterde doeltreffendheid.
- Verbeterde klantetevredenheid deur hoër kwaliteit produkte en dienste.
- Verhoogde mededingendheid in die mark deur voortdurende innovasie en aanpassing aan kliënte se behoeftes.
Deur 'n kultuur van DI te bevorder, kan besighede nie net hul interne prosesse verbeter nie, maar ook 'n positiewe impak op hul verhouding met kliënte bewerkstellig.
Step 5
Stel maniere voor waarop TGB die koste van gehalte kan verminder.
Answer
Maniere om TGB te gebruik om die koste van gehalte te verminder sluit in:
- Identifiseer en elimineer oorbodige prosesse wat nie waarde toevoeg nie.
- Verbeter kommunikasie tussen werknemers om misverstande en foute te verminder.
- Ontwikkel opleidingprogramme vir werknemers om hulle te bemagtig met kennis van gehalteverbetering.
Hierdie benaderings help om die algehele gehalte en kostedoeltreffendheid te optimaliseer.