VRAAG 5: BESIGHEIDSBEDRYWIGHEDE 5.1 Noem DRIE metodes van eksterne werwing - NSC Business Studies - Question 5 - 2017 - Paper 1

Die plasing prosedure behels verskeie stappe:

1. Evalueringsfase: Evalueer die werknemer se vaardighede, kennis en ervaring teen die pos se vereistes.
2. Ontwikkelingsfase: Skep 'n ontwikkelingsplan om enige vaardighede aan te leer wat nie aangespreek is nie.
3. Afstemming: Maak seker dat die werknemer se variasies in werkstyl en persoonlikheid met die kultuur van die onderneming ooreenstem.
4. Begeleiding: Voorsien 'n mentor of instrukteur om die werknemer in die beginstappe te ondersteun.
5. Evaluasie: Evalueer die werknemer se vordering na 'n bepaalde tyd om die aanpassing aan die nuwe posisie te monitor.
6. Retro-aksie: Verskaf terugvoer oor die werknemer se prestasie en maak aanpassings waar nodig.

Induksie- of oriënteringsprogramme bied verskeie voordele aan besighede:

1. Vinnige Integrasie: Dit help nuwe werknemers om vinnig in die kultuur en praktyke van die onderneming te integreer.
2. Verhoogde Produktiwiteit: Deur 'n duidelike begrip van hul rolle en verantwoordelikhede, kan werknemers vinniger produktief wees.
3. Vermindering van Fluktuasie: Goed georganiseerde program kan werknemers se vertroue en tevredenheid verhoog, wat kan lei tot 'n laer verloopkoers.
4. Verbeterde Veiligheid: 'n Induksieprogram wat gefokus is op veiligheidsprosedures kan ongelukke en beserings verminder.

Die werkgewer is 'Real Clean BPK.' en die werker is 'Jane.' Dit is ondersteun deur die feit dat Real Clean BPK. gesê het: "Real Clean BPK het Jane as 'n skoonmaker aangestel."

Vier belangrike aspekte wat in 'n indiensnemingskontrak ingesluit moet word:

1. Werk beskrywing
2. Salaris en vergoeding
3. Werk ure en skedule
4. Ontslag of beëindigingsvoorwaardes

Jane kan oorweeg om die volgende redes in gedagte te hou:

1. Hersiening van kontrak: As die werksomstandighede nie geskend of onregverdig is nie.
2. Persoonlike omstandighede: As daar 'n verandering in haar leefstyl of gesondheid is.
3. Loopbaanvooruitgang: Sy kan moontlik 'n beter geleentheid in haar loopbaan wil nagaan.
4. Werkomstandighede: As sy nie tevrede is met die werksomgewing of kultuur nie.

Die voordele van 'n goeie gehaltebestuursisteem sluit in:

1. Verbetering van klantetevredenheid: Dit help om klanteverwagings te oortref en lojaliteit te bou.
2. Verhoogde doeltreffendheid: Optimalisering van prosesse lei tot minder verspilling en beter gebruik van hulpbronne.
3. Skaalvoordele: 'n Goeie stelsel kan aanpassings maak volgens die groei van die onderneming, wat die skaalvoordele maksimeer.

Gehalteprestasie kan beskou word as die meting van die uiteindelike resultaat van 'n produk of diens, terwyl gehaltebestuur die proses is wat zorg dat die gehalte van hierdie resultate aan die standaarde voldoen. 'n Effektiewe gehaltebestuursisteem verseker konsekwentheid in die kwaliteit en rigting, terwyl gehalteprestasie die mate waarop hierdie standaarde bereik word, meet.

Die Totale Gehalte Bestuursstelsel (TGB) sluit in:

1. Klante se terugvoering wat gebruik word om verbeteringe aan produk en diens te implementeer.
2. 'n Proses om kwaliteitsstandaarde voortdurend te monitor en aan te pas.

Die BDKH-siklus kan die werking verbeter deur:

1. Identifikasie van probleme: Dit help om probleme vroegtydig te identifiseer en aan te spreek.
2. Implementering van oplossings: Dit stel besighede in staat om regstellende maatreëls te neem voordat hulle groter probleme ervaar.
3. Gepersonaliseerde benadering: Dit laat 'n meer gefokusde benadering van klantetevredenheid en produkverbetering toe.