Photo AI
Die bestuur moet duidelik onderscheid maak tussen konflik en griewe in die werkplek - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 2
Question 6
Die bestuur moet duidelik onderscheid maak tussen konflik en griewe in die werkplek. Hulle moet ook in staat wees om die oorsake van konflik te identifiseer en die k... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:Die bestuur moet duidelik onderscheid maak tussen konflik en griewe in die werkplek - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 2
Step 1
Beskryf in breed trekke die verskille tussen konflik en griewe.
Answer
Conflicten kunnen worden gedefinieerd als botsingen van opinies, meningen of belangen, vaak met negatieve gevolgen. Griewe daarentegen verwijzen naar ontevredenheid die vaak wordt veroorzaakt door miscommunicatie of onduidelijkheden in de werkplek. Terwijl conflicten vaak een actieve strijd inhouden, zijn griewe meestal passiever en kunnen ze voortkomen uit een gebrek aan begrip of erkenning.
Step 2
Verduidelik die oorsake van konflik in die werkplek.
Answer
Oorsake van konflik in die werkplek kan bestaan uit verskillende faktore, soos onduidelike kommunikasie, botsings in persoonlikhede, gebrek aan hulpbronne en verskille in werkbedrywighede. Wanneer werknemers nie eenders oor projekte of take is nie, kan dit tot frustrasie en konflik lei. Ook kan 'n gebrek aan samewerking tussen spanlede bydra tot konflik.
Step 3
Bespreek VIER Kriteria vir suksesvolle spanprestasie.
Answer
- Duidelike Doelwitte: Spanlede moet duidelike, gesamentlike doelwitte hê om op te fokus.
- Open Kommunikasie: Effektiewe kommunikasie is noodsaaklik vir die deel van idees en terugvoer onder spanlede.
- Relevante Vaardighede: Spanlede moet die nodige kennis en vaardighede hê wat relevant is tot die take wat uitgevoer moet word.
- Vertroue en Respek: Vertroue onder spanlede bevorder samewerking en deursettingsvermoë.
Step 4
Gee 'n beskrywing oor die belangrikheid van spandinamika-teorie in die verbetering van spanprestasie.
Answer
Die spandinamika-teorie is belangrik omdat dit insig bied in hoe groepsdinamika en interpersoonlike interaksies spanprestasie beïnvloed. Deur die spandinamika te verstaan, kan spanlede en bestuurders effektiewe strategieë ontwikkel om probleme aan te spreek en 'n gesonde spanomgewing te bevorder. Hierdie benadering help ook om die oorsake van konflik op 'n vroeë stadium te identifiseer en aan te spreek.