Photo AI
'n Goeie bestuursisteel sluit die gehaltebeheer en gehalteversekering van produkte in - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 1
Question 6
'n Goeie bestuursisteel sluit die gehaltebeheer en gehalteversekering van produkte in. Besigheid moet die aankoop- en bemarkingsfunksies bestuur sodat die eindproduk... show full transcript
Worked Solution & Example Answer:'n Goeie bestuursisteel sluit die gehaltebeheer en gehalteversekering van produkte in - NSC Business Studies - Question 6 - 2021 - Paper 1
Step 1
Beskryf kortliks die verskillende tussen gehaltebeheer en gehalteversekering.
Answer
Gehaltebeheer en gehalteversekering is twee belangrike aspekte in die bestuur van produkte en dienste. Gehaltebeheer fokus op die beoordeling van die finale produk om te verseker dat dit aan verwagtinge en standaarde voldoen. Dit behels die monitering van prosesse en die implementering van kontrolemaatreëls om die gehalte van produkte te handhaaf.
Gehalteversekering, aan die ander kant, fokus op die voorkoming van foute voordat produkte ontwikkel of vervaardig word. Dit behels die identifisering en implementering van stelsels en prosesse wat die gehalte waarborg deur voorkomende maatreëls en risikobeoordeling. In kort, gehaltebeheer is reaktief, terwyl gehalteversekering proaktief is.
Step 2
Verd Hallik die gehalteaanwysers vir die volgende besigheidsfunksies: Aankoop.
Answer
In die aankoopfunksie is gehalteaanwysers van kardinale belang. Dit sluit die keuse van betroubare verskaffers in wat die nodige kwaliteit standaarde kan lewer teen mededingende pryse. Dit is noodsaaklik om:
- 'n Goeie evaluate van produsente se kwalifikasies en vorige prestasies te hê.
- 'n Stelsel te implementeer vir die monitering van die kwaliteit van ontvangde goedere.
- 'n Natuurlike bevestiging van produkte voordat dit in die produksieproses gebruik word.
Step 3
Verd Hallik die gehalteaanwysers vir die volgende besigheidsfunksies: Bemarking.
Answer
In die bemarkingsfunksie sluit gehalteaanwysers in:
- Klante tevredenheid en terugvoer oor produkte en dienste.
- Die doeltreffendheid van bemarkingstrategieë en die reaksie daarop.
- Evaluasie van bemarking se impak op verkope en markposisie.
- Die motivering van werknemers in die bemarkingspan om kwaliteit en doeltreffendheid na te streef.
Step 4
Evalueer die impak van deurlopende verbetering van prosesse en stelsels as ’n element van TGB op groot besighede.
Answer
Deurlopende verbetering het 'n groot impak op groot besighede. Dit bevorder:
- Effektiewe hulpbronne benutting en vermindering van afval, wat lei tot koste besparings.
- Verbeterde produkkwaliteit, wat uiteindelik klantetevredenheid verhoog.
- Vermindering van die tydsduur van produksie, wat die tydsreaksie op markveranderings verbeter.
- Betere werknemer betrokkenheid en motivering, wat die algehele werk plek kultuur verbeter.
Step 5
Stel maniere voor waarop TGB die koste van gehalte kan verminder.
Answer
TGB kan die koste van gehalte verminder deur:
- Procesoptimalisering, wat effektiewe werkprosesse en tydsreduksies impliseer.
- Opvoeding en opleiding van werknemers, wat die bekwaamheid verhoog en foute vermindert.
- Implementering van tegnologiese oplossings om kwaliteit kontroles te verbeter.
- Vermindering van herwerk en afval deur loopbaananalise en kwaliteitsevaluering te verbeter.